Política de privacidad
Política de Privacidad
La presente política proporciona toda la información necesaria para comprender cómo se recogen y tratan los datos personales en el sitio web https://www.busrapido.com.
La información facilitada en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) se refiere exclusivamente a los datos recogidos a través del sitio web de Busrapido y no se aplica a los posibles sitios web de terceros que el usuario pueda consultar mediante enlaces.
Introducción
Busrapido es un sitio web desarrollado y gestionado por BusForFun.com S.r.l. (en adelante, “BusForFun”), con domicilio social en Via Jacopo Salamonio, 3 – Venecia, que permite reservar y contratar uno o varios de los servicios ofrecidos en la propia plataforma.
Designación del Responsable de Protección de Datos (RPD o DPO)
BUSFORFUN ha designado un Responsable de Protección de Datos personales (RPD), encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales y de actuar como punto de contacto para los interesados y para la autoridad de control.
El Responsable de Protección de Datos puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico:
dpo@busforfun.com
INTERESADOS
Los interesados son los usuarios del sitio web que, a través de este, reservan o contratan servicios de alquiler de medios de transporte, como lanzaderas, autobuses o vehículos tipo van.
FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Reserva / Contratación de un servicio
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Gestionar una reserva/pedido de compra y la correspondiente ejecución del mismo;
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Gestión organizativa del contrato (por ejemplo, relaciones con empleados, colaboradores externos)
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Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la relación contractual, incluidas las obligaciones fiscales;
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Gestión de solicitudes de información.
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-La base jurídica es: para las finalidades indicadas en las letras A) y B), el contrato de prestación de servicios. Para la finalidad indicada en la letra A), relativa a la gestión de la reserva, la base jurídica también puede ser la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado;
para la finalidad indicada en la letra C), el cumplimiento de una obligación legal;
para la finalidad indicada en la letra D), el consentimiento en caso de solicitudes de información sin que exista una compra, manifestado mediante la propia solicitud; el contrato, en los demás casos, es decir, cuando el interesado ya haya reservado o adquirido un servicio.
“Solicitud de información”
Gestión de solicitudes de información.
La base jurídica es el consentimiento manifestado por el usuario mediante la introducción de sus datos en el formulario correspondiente y la creación de la cuenta. En caso de solicitudes de información relativas a un presupuesto de un servicio ofrecido por Busrapido, la base jurídica también puede ser la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
“Sección únete”
Gestión de solicitudes de información para convertirse en partner. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del interesado, manifestado mediante el envío de la propia solicitud.
La aportación de los datos es obligatoria si se desea recibir la información.
“Sección login”
Registro en el sitio web y gestión del correspondiente account.
La base jurídica es el consentimiento manifestado por el usuario mediante la introducción de sus datos en el formulario correspondiente y la creación de la cuenta.
Actividades de marketing y segmentación
Enviar comunicaciones con fines de marketing y/o comunicaciones comerciales, así como realizar actividades de perfilado. La base jurídica es el consentimiento expresamente otorgado por el usuario.
Asimismo, para la cesión o transferencia de datos personales a partners comerciales con el fin de que puedan llevar a cabo actividades de marketing, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento explícito del usuario.
La aportación de los datos es facultativa.
MODALIDADES DEL TRATAMIENTO Y ÁMBITO DE COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán tratados principalmente por medios electrónicos y telemáticos.
Las operaciones de tratamiento se llevarán a cabo de forma que se garantice la seguridad lógica y física, así como la confidencialidad de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Los datos recopilados podrán ser comunicados a:
-todos aquellos sujetos a los que la normativa vigente reconozca el derecho de acceso a dichos datos;
-a nuestros colaboradores y empleados, en el ámbito de sus funciones, debidamente autorizados para tratar los datos facilitados;
-a terceros:
-administraciones fiscales y otras empresas u organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales;
-entidades bancarias para la gestión de cobros;
-posibles intermediarios utilizados en relación con cualquier aspecto del servicio solicitado;
-empresas del grupo BUSFORFUN, sobre la base del interés legítimo conforme al Considerando 48 del Reglamento (UE) 2016/679;
-posibles operadores de programas de afiliación que ofrecen nuestros servicios.
A terceros debidamente seleccionados y con experiencia, capacidad y fiabilidad, que ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento de la normativa vigente en materia de tratamiento de datos, incluyendo la seguridad de los mismos. Estos terceros han sido designados como “encargados del tratamiento” y desarrollan su actividad siguiendo las instrucciones de BUSFORFUN. Actualmente, se incluyen empresas que prestan servicios de desarrollo, suministro y gestión operativa de las plataformas tecnológicas utilizadas.
TIOPOLOGÍA DE DATOS PERSONALES
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software necesarios para el funcionamiento de este sitio web recogen, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Dentro de esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los dispositivos utilizados por los usuarios, las direcciones en notación URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la petición al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Estos datos, necesarios para la prestación de los servicios web, también se tratan con la finalidad de:
obtener información estadística sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o diaria, áreas geográficas de procedencia, etc.); controlar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.
Los datos de navegación no se conservan durante más de siete días, salvo posibles necesidades de investigación por parte de la autoridad judicial.
Datos personales
DATOS COMUNES |
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FINALIDAD |
TIPOLOGÍA DE DATOS |
CONSERVACIÓN DE DTOS |
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Sección del sitio web “ÚNETE” Gestión de la solicitud de información para convertirse en partner. |
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Durante el tiempo necesario para la gestión de los datos o, en cualquier caso, durante un máximo de 10 años desde la fecha de registro. |
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Sección del sitio web “RESERVA” Ejecutar los pedidos de compra de los servicios Gestión organizativa de los contratos y del viaje (por ejemplo, relaciones con empleados y colaboradores externos) Cumplimiento de obligaciones legales Gestión de solicitudes de información |
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Durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y, en cualquier caso, durante un máximo de 10 años desde la fecha del contrato; este plazo se refiere exclusivamente a los datos relacionados con el contrato y a los aspectos fiscales. |
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Sección del sitio web “LOGIN” |
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Hasta que se solicite la cancelación de la cuenta. Se especifica que el tratamiento de los datos no será indefinido, ya que tras 5 años de inactividad, el usuario registrado será contactado para confirmar su registro y, en caso de no recibir respuesta, su cuenta será desactivada automáticamente y los datos eliminados. |
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Gestión de solicitudes de información |
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Durante el tiempo necesario para atender la solicitud del interesado. |
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ACTIVIDADES DE MARKETING Y SEGMENTACIÓN Para enviar comunicaciones con contenido promocional o publicitario y para realizar actividades de perfilado. |
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Los datos recopilados para el envío de comunicaciones, ofertas y promociones se conservarán hasta que usted retire su consentimiento, lo cual podrá hacer enviando un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos: dpo@busforfun.com. En cualquier caso, los datos relativos a actividades de marketing se conservarán durante un periodo máximo de 24 meses. Por su parte, los datos relacionados con actividades de perfilado se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses.
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Compartir y transferir datos personales a socios comerciales para actividades de marketing |
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Los datos recopilados para su cesión y transferencia a socios comerciales —siempre con fines de marketing realizados por dichos socios— se conservarán hasta que se revoque el consentimiento, lo cual podrá hacerse enviando un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos: dpo@busforfun.com. |
FUENTE DE RECOGIDA DE DATOS
Los datos personales se recopilan en el momento de acceder al sitio web BUSRAPIDO.
COOKIES
El uso de cookies en el sitio de Busrapido forma parte de la política de privacidad del Responsable y cumple con las nuevas Directrices sobre el uso de cookies y otros instrumentos de seguimiento, emitidas el 10/06/2021 y en vigor desde el 09/01/2022.
Se remite a la Política de Cookies (link).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
BUSFORFUN ha adoptado medidas de seguridad adecuadas con el fin de minimizar los riesgos de destrucción o pérdida —incluso accidental— de los datos, así como de acceso no autorizado o de tratamiento no permitido o no conforme con las finalidades de recogida indicadas.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS según los artículos 7, 15, 16, 17, 18, 20, 21 y 22 del Reglamento (UE) 2016/679
El interesado, además del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, tiene los derechos que se indican a continuación, que podrá ejercer mediante solicitud dirigida al Responsable del tratamiento.
Art. 7 - Revocación del consentimiento
El interesado tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Tras esta operación, sus datos personales serán eliminados de los archivos en el menor tiempo posible.
Art. 15 - Derecho de acceso
El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los datos personales y a la información relativa al tratamiento.
Art. 16 - Derecho de rectificación
El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan sin dilación indebida. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Art. 17 - Derecho de supresión (derecho al olvido)
El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan sin dilación indebida, y el responsable está obligado a suprimirlos sin demora injustificada.
Art. 18 - Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:
a) impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar su exactitud;
b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
c) el responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Art. 20 - Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se los hubiera facilitado.
Al ejercer este derecho, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable a otro cuando sea técnicamente posible.
Art. 21 - Derecho de oposición
El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan conforme al artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.
Art. 22 - Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de modo similar.
Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer los derechos indicados anteriormente, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos escribiendo a: dpo@busforfun.com.
Antes de facilitar o modificar cualquier información, puede ser necesario verificar la identidad del interesado mediante algunas preguntas. Se proporcionará una respuesta lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
BUSRAPIDO di Busforfun.com S.r.l.
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